이스트소프트 ‘알비서’로 모두의 AI 도전｜공공·문서·여행 AI 에이전트 연결

질문에 답하는 챗봇을 넘어 실제 업무까지 처리하는 인공지능 비서가 등장할 전망입니다. 이스트소프트가 여러 국내 기업과 손잡고 대국민 AI 비서 ‘알비서(가칭)’ 개발에 나섰습니다.

공공서비스와 문서, 여행, 교육 등 분야별 AI 에이전트를 하나로 연결해 누구나 일상과 업무에서 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것이 핵심입니다.

기사 핵심 내용

• 이스트소프트가 ‘모두의 AI’ 사업 참여를 위한 컨소시엄 구성
• 설치형 AI 에이전트 서비스 ‘알비서’를 중심으로 개발
• 웹·모바일·PC에서 질문, 검색, 글쓰기 기능 제공 예정
• 공공·문서·여행·교육 분야의 전문 에이전트 연결 추진
• 국산 독자 파운데이션 모델 활용 방침

알비서는 어떤 서비스인가요?

알비서는 이스트소프트가 2026년 상반기부터 준비해 온 설치형 AI 에이전트 서비스입니다.

웹브라우저뿐 아니라 모바일과 PC에서도 질문, 검색, 글쓰기 같은 범용 AI 챗봇 기능을 제공하는 것을 목표로 합니다. 사용자의 요청에 따라 분야별 전문 에이전트를 연결하는 기능도 계획하고 있습니다.

쉽게 설명하면 여러 AI 서비스를 각각 찾아다니는 대신 하나의 비서에게 요청하면, 그 비서가 업무에 알맞은 전문 AI를 찾아 연결해 주는 방식에 가깝습니다.

‘말하는 AI’에서 ‘일하는 AI’로

기존 생성형 AI는 질문에 답하거나 글을 작성하는 데 주로 활용됐습니다. 알비서는 여기서 더 나아가 사용자가 원하는 업무를 파악하고 필요한 에이전트를 연결하는 방향으로 개발될 예정입니다.

• 필요한 공공서비스와 생활정보 찾기
• 문서를 읽고 요약하거나 작성 지원하기
• 여행 관련 정보 탐색과 일정 준비 돕기
• 교육 콘텐츠와 학습 활동 지원하기

별도의 개발 환경이나 복잡한 전문 설정 없이 일반 이용자도 AI 기능을 쉽게 활용하도록 하는 것이 개발 목표입니다.

💡 앞으로 살펴볼 점 서비스가 정식으로 공개되면 어떤 일을 실제로 자동 처리할 수 있는지, 이용 가능한 기기와 요금, 개인정보 보호 방식이 어떻게 마련되는지 확인할 필요가 있습니다.

여러 기업이 역할을 나눠 개발

이번 컨소시엄은 한 기업이 모든 기능을 만드는 방식이 아닙니다. 참여 기업이 각자의 전문 분야를 담당하는 구조입니다.

• 메가존: 인프라 구축과 AI 모델 서빙
• 슈어소프트테크: AI 안전성과 품질 검증
• 비드래프트: AI 모델 최적화와 경량화
• 이스트에이드: AI 검색과 서비스 확산
• 와이즈넛: 공공서비스 에이전트
• 폴라리스오피스: 문서 기반 에이전트
• 한국생산성본부: 국민의 AI 활용과 스타트업 생태계 확산 지원

여행, 음식, 인사관리, 보안·인증, 정보 접근성 등의 분야에서는 마이리얼트립, 포잉, 라온시큐어와 다른 협력사 및 지역 대학이 참여하는 2차 협력 생태계도 연계할 계획입니다.

기존 서비스와 국산 AI 활용

이스트소프트는 알툴즈, 알약, 포털 줌 등 기존 서비스를 알비서 확산에 활용한다는 계획입니다.

에이전틱 AI ‘앨런’과 실시간 대화형 AI 휴먼을 개발한 경험도 접목합니다. LG AI연구원과 협력해 활용한 국산 AI 모델 K-엑사원(EXAONE) 경험을 바탕으로 이번 사업에서도 국산 독자 파운데이션 모델을 사용할 방침입니다.

우리 생활은 어떻게 달라질까요?

계획대로 여러 에이전트가 연결된다면 이용자는 서비스마다 사용 방법을 익히지 않고도 하나의 AI 비서에게 자연어로 필요한 일을 요청할 수 있습니다.

예를 들어 공공 지원 정보를 찾고 관련 문서를 정리한 다음, 일정까지 준비하는 여러 단계를 하나의 대화 흐름으로 이어갈 가능성이 있습니다. 다만 이는 기사에 소개된 개발 방향을 바탕으로 한 예상이며, 실제 제공 범위는 정식 서비스 발표 후 확인해야 합니다.

⚠️ 주의할 점 알비서는 현재 개발을 추진하는 가칭 서비스입니다. 기사에 소개된 참여 계획이 모든 기능의 출시를 확정한다는 뜻은 아닙니다. 출시일, 지원 기능, 이용료와 개인정보 처리 방식은 향후 공식 발표를 확인하세요.

마무리

알비서 프로젝트의 핵심은 여러 분야의 AI를 한곳에 연결해 전문가가 아닌 일반 국민도 쉽게 이용할 수 있도록 만드는 데 있습니다.

단순히 대답하는 챗봇을 넘어 실제 일을 수행하는 AI 비서로 발전할 수 있을지, 그리고 공공서비스와 문서 업무에서 얼마나 편리하고 안전하게 작동할지가 앞으로 주목할 부분입니다.